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  Public Ticket #3036666
Demo Data Not Working
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Comments

  • Samuel started the conversation

    Hola,

    En la plantilla "FoodShop - Bakery Responsive PrestaShop 1.7 & 1.6 Theme", al cargar el tema completo en prestashop, no me cargan los demo data, para que se visualicen tal y como aparecen en vuestra pagina de ejemplo.

    ¿Como puedo solucionar este problema?

    Muchas gracias.

  •  310
    Andrea replied

    Hi
    You go to the modules in the FieldThemes Configure and edit, add images for the banner and slider respectively
    Thanks

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team

  • Samuel replied

    hola!

    Pero yo quiero tener la misma pagina de ejemplo que aparece en vuestro foto. Como consigo todas las imagenes y textos.

    Cuando pulso import data sobre  fieldthemes module on backend, no sucede nada.


    En mi pagina no aparece ningun dato.


    como puedo conseguir tener la misma pagina de ejemplo que aparece en vuestra foto?

  • Samuel replied

    Yo necesito poder tener cargados los bloques cms, fotos y sample data tal y como aparecen en vuestra demo.


    5319698875.png
  • Samuel replied

    además, me ha generado un Error 500 en mi backend y no puedo acceder. Puedo proporcionaros los datos de FTP si es necesario

  •  310
    Andrea replied

    Please provide us FTP credentials and Back Office access of your site.

    We will handle the problem to help you.

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team

  • Samuel replied

    Gracias, pero surgió un problema. Cuando instale vuestra plantilla, me dio un error 500 y no pude acceder mas a mi backend. Estoy borrando todo de nuevo, en cuanto tenga acceso te mando el ftp y el backend para que lo puedas ver.


    Muchisimas gracias!

  •  310
    Andrea replied

    Hi
    You can send us feedback any time, we will check it for you
    Thanks

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team

  •   Samuel replied privately
  •  310
    Andrea replied

    Hi
    You need to go to elementor and import your content from french to spanish for your site.
    I imported it for you, you can continue to install the slider and edit your page
    Thanks

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team

  • Samuel replied

    Muchas gracias!!

    ¿Como puedo instalar el slider principal?

    ¿Por que no aparecen los productos ya existentes en la home?

    Un saludo!

  • Samuel replied

    Esque me faltan muchos apartados: en estas dos imagenes podrás ver las que salen en vuestro manual y las que salen en mi prestashop.

    En mi prestashop faltan muchas, por ejemplo manage slideshow

    MI PRESTASHOP:

    6015214486.jpg

    SU MANUAL:

    1093637852.jpg


  • Samuel replied

    y el menu se le ha perdido el background:

    1347761617.png

  •   Samuel replied privately
  •  310
    Andrea replied

    Hi
    1. You are using the elementor theme, so you cannot use the manage slideshow module. You need to install the revslider5 or revslider6 module to use the slides included with your theme.
    2. You go to elementor and re-select the category for your product block for it to display
    Thanks

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team

  • Samuel replied

    y como puedo utilizar el tema sin elementor para poder poner la plantilla como aparece en vuestra web. Como has podido ver, los modulos que aparecen en vuestra documentancion no aparecen en mi backend. En mi .zip del módulo solamente aparece 1 metodo de instalacion no varios.

    Como puedes ver en mi Backend, hay modulos que no existen y en su documentancion si:

    6015214486.jpg

    Su documentación:


    1093637852.jpg

    No solo es el slideshow, tambíen faltan otros mucho modulos que no se han instalado con la plantilla.


  • Samuel replied

    No puedo personalizar la plantilla, ya que no puedo seguir vuestro manual por que no tengo en mi prestashop ni la mitad de los modulos que aparecen en su guia.

  •   Samuel replied privately
  • Samuel replied

    solved thanks

  •  310
    Andrea replied

    Hi
    The left-sidebar menus come with the theme modules.
    The images you send us use old themes, not elementor.
    With elementor theme, modules are converted into widgets, you can edit it more easily with elementor
    Thanks

    Best Regards,

    Andrea - FieldThemes Support Team